تماس با ما : 03132640997 ده خط ویژه

سوالات متداول

مشتری گرامی، در شرایط کنونی به منظور جلوگیری از شیوع ویروس کرونا و حفظ سلامت شما عزیزان و کارمندان منجی گرافیک، خواهشمندیم حتی الامکان از مراجعه حضوری خودداری فرمایید.
در صورت وجود الزام به مراجعه در نظر داشته باشید که استفاده از ماسک و دستکش برای ورود ضروری است.

ثبت سفارش در مجموعه منجی گرافیک از طریق واتساپ و تلگرام به شماره ۰۹۳۷۱۴۰۳۱۰۰ و سایت می باشد.
فایل‌های طراحی خود را به صورت فایل و مد رنگی CMYK و با کیفیت بالا از طریق راه های ارتباطی ذکر شده ارسال نمایید.

شما می‌توانید به دو روش هزینه سفارش خود را پرداخت نمایید:
۱) پرداخت از طریق درگاه اینترنتی بانک ملت در سایت منجی گرافیک
۲) پرداخت کارت به کارت
اطلاعات کارت‌های بانکی منجی گرافیک جهت واریز مبلغ :
۶۰۳۷-۹۹۷۴-۸۳۶۷-۶۷۶۴ خانم ریحانه سبحانی

لطفا پس از واریز وجه و پرداخت موفق، تصویر فیش واریزی خود را از طریق واتساپ یا تلگرام ارسال فرمایید.
توجه داشته باشید که عدم اعلام واریز مبلغ سفارش به شرکت منجی گرافیک باعث می گردد تا سفارش شما در پروسه تولید قرار نگیرد.

شما می توانید ابتدا ۵۰ درصد مبلغ رو واریز بفرمایید و باقی مانده حسابتان را قبل از ارسال واریز بفرمایید.

شما میتوانید از طریق واتساپ و تلگرام به شماره ۰۹۳۷۱۴۰۳۱۰۰ از وضعیت سفارش خود مطلع شوید.
یا از طریق شماره تلفن ۳۲۶۴۰۹۹۷-۰۳۱ سفارش خود را از کارشناسان ما پیگیری نمایید.

در صورت وجود مشکل در محصول دریافتی و عدم رضایت می‌توانید با ما تماس گرفته و مسئله خود را بیان فرمایید. چنانچه مشکل شما مشمول قوانین منجی گرافیک باشد و توسط کارشناسان این مجموعه تایید گردد؛ می‌توانید محصول معیوب را مرجوع نموده تا راهکارهایی توسط این مجموعه به شما اعلام گردد. توجه داشته باشید که حداکثر زمان مرجوعی محصول به مدت ۱۰ روز کاری است.

تهران:
در صورتی که آدرس پستی شما واقع در استان تهران باشد، می‌توانیم محصولتان را به سه صورت به دستتان برسانیم.
ارسال با پست + ۳۰۰۰۰ هزارتومان
ارسال با تیپاکس + پس کرایه
ارسال با باربری + پس کرایه

اصفهان:
در صورتی که آدرس پستی شما واقع در استان اصفهان باشد، می‌توانیم محصولتان را به دو صورت به دستتان برسانیم.
۱- پیک + پس کرایه
۲- به صورت حضوری

شهرستان:
در صورتی که محل اقامت شما خارج از استان تهران و اصفهان باشد؛ ارسال آن از طریق سرویس‌های حمل و نقل برون شهری به آدرس پستی شما انجام خواهد شد. در این صورت نیز هزینه ارسال مطابق با تعرفه‌ سرویس‌های حمل و نقل، بر اساس مسیر، وزن وحجم محصول بر عهده شما خواهد بود.
با توجه به نوع محصولی که سفارش می‌دهید زمان تحویل متفاوت خواهد بود. لطفا در هنگام سفارش به زمان تحویل آن دقت بفرمایید. توجه داشته باشید که روزهای نوشته شده بر اساس روزهای کاری بوده جمعه و ایام تعطیل شامل روزهای کاری ما نمی‌باشند.

در صورتی که فایل طراحی محصول شما آماده نیست می‌توانید اطلاعات لازم برای طراحی را از طریق راه های ارتباطی ذکر شده ارسال نمایید تا طراحی برای شما انجام شود.

در صورتی که فایل ارسالی برای چاپ مناسب نباشد ما به مشتریان اطلاع رسانی کرده و خواستار اصلاح آن براساس ضوابط چاپی آن خواهیم شد.

CMYK مد رنگی مخصوص به چاپ است و مخفف چهار رنگ زرد (Yellow)، سرخابی (Magenta)، آبی فیروزه‌ای (Cyan) و مشکی(Black) است. سایر رنگ‌ها از ترکیب این چهار رنگ اصلی ایجاد می‌شوند.
توجه داشته باشید که فایل‌های ارسالی شما بایستی با این مد رنگی طراحی شده باشند. مد رنگی RGB برای چاپ مناسب نمی‌باشد.

حداقل مقدار سفارش بج سینه ۱۰ عدد می باشد. شما میتوانید هم اکنون انواع بج سینه و قیمت های آن را در سایت ما مشاهده فرمایید.

حداقل مقدار سفارش ۳۰۰۰ عدد می باشد و از زمان ثبت سفارش تا تحویل این نوع اتیکت بافتی حدودا ۳ هفته به طول می انجامد

این نوع اتیکت محدودیت سایز نداشته ولی حداقل تعداد مثلا ۵۰۰۰ عدد بستگی به سایز درخواستی قابل سفارش می باشد.

اتیکت های چرمی چون در تعداد پایین و زمان کمتری قابل اجرا هستند،گزینه مناسبی برای انتخاب می باشند.
در لیبل چرمی هیچ گونه محدودیت اندازه و شکل و طرح وجود ندارد و هر طرح و شکل دلخواه و رنگ قابل اجراست.

برچسب گارانتی شبرنگی بیشتر در اموال سازمان ها و شرکت ها مورد استفاده قرار می گیرد که به برچسب اموال یا لیبل اموال هم معروف است. به علت چسبندگی بالا و خاصیت خوردشوندگی این محصول، یک نوع خاص آن در گارانتی و پلمپ استفاده می شود که خاصیت خرد شوندگی بالایی دارد.
قیمت به صرفه آن و عدم محدودیت در تعداد و سایز و همچنین ضد رطوبت بودن و تحمل دمای ۲۸۰ در جه سانتی گراد باعث محبوبیت بالای آن شده است. لیبل شبرنگی قابلیت چاپ رنگی و تک رنگ را دارد. در جنس های نقره ای رنگ، لیبل طلایی، لیبل زرد، لیبل سبز، لیبل آبی، لیبل قرمز و…. موجود می باشد.

برچسب گارانتی وید یا برچسب void هم جهت گارانتی اصالت و یا پلمپ محصول مورد استفاده قرار می گیرد. به این صورت که موقع برداشتن لیبل از روی محصول کلمه voide به جا می ماند و نشان دهنده ابطال گارانتی و یا پلمپ هست.
لیبل void در دو مدل طلایی و نقره ای و رنگی موجود بوده که قابلیت چاپ تک رنگ و رنگی را دارا می باشد و در هر سایز و مدل برش قابل تولید است. چسبندگی عالی و طلایی و نقره ای بودن آن از ویژگی های این محصول است.

سفارش این محصول نیازمند ارائه مجوز و نامه مربوطه از شرکت سفارش دهنده می باشد.
حداقل مقدار سفارش هولوگرم اختصاصی ۵۰۰۰ عدد بوده و حدوداً ۲۰ الی ۲۵ روز زمان می برد.
هولوگرام اختصاصی قابلیت انتخاب طرح و سایز سفارشی و متن و طرح به صورت سه بعدی را دارا می باشد.
طراحی هولوگرام اختصاصی تخصصی می باشد که در این مجموعه انجام می شود و هزینه طراحی این نوع هولوگرام رایگان می باشد.

خیر هولوگرام عمومی از قبل در سایز و طرح مشخصی تولید و آماده شده و امکان تغییر طرح سه بعدی زمینه در سایز یا مدل برش هولوگرام وجود ندارد.،اما قابلیت چاپ رنگی روی هولوگرام برخوردار هستند.
حداقل مقدار سفارش این محصول ۱۰۰۰ عدد و زمان تحویل نهایتاً ۷ روزه است.

این نوع بج همان طور که از نامش پیداست بصورت پلاستیکی بوده و از جنس مولتی استایل ( پلاستیک شبه فلز) تهیه می شود. شیوه ی حکاکی بر روی آن به صورت لیزری بوده و بعد از حک لیزری فقط به رنگ مشکی در می آید . شیوه ی الصاق آن فقط بصورت مگنتی بوده . ویژگی اصلی این محصول قیمت پایین آن و تهیه فوری این نوع نشان سینه است.

۱- رعایت حاشیه برش : در کارت ویزیت های ترنسپرنت برای اطمینان از آسیب ندیدن طرح اصلی یک حاشیه ۵ میلی‌متری از هر طرف کارت ویزیت خالی بگذارید و اطلاعات مهم را در این بخش از طراحی کارت ویزیت شیشه ای قرار ندهید.

۲- انتخاب مد رنگی CMYK : در طراحی کارت ویزیت شیشه ای از مد رنگی CMYK به صورت ۸bit استفاده کنید و تنظیمات برنامه خود را به هیچ عنوان بر روی RGB قرار ندهید.مد رنگی RGB مناسب مانیتور و طرح هایی مناسب است که نیازی به چاپ ندارند.

۳- فرمت فایل جهت چاپ کارت ویزیت شیشه ای : در فتوشاپ فایل کارت ویزیت را با پسوند tiff ، psd یا pdf ذخیره کنید که از کاهش کیفیت آن جلوگیری شود. همچنین اگر از نرم افزار کرل برای طراحی استفاده می‌کنید میتوانید آنرا به صورت cdr یا jpeg ذخیره کنید. در نهایت رزولیشن فایل را جهت چاپ بر روی ۳۰۰dpi تنظیم کنید.

۴- فایل رنگ سفید چاپ :  قسمت هایی که تمایل دارید پس از چاپ بی روح نشوند و خوانایی خوبی داشته باشند به رنگ مشکی تک رنگ تبدیل کرده و در فایل جداگانه ای با زمینه سفید ذخیره کنید و به همراه فایل اصلی جهت چاپ ارسال کنید. این فایل در محل قسمت هایی که مد نظر شماست به رنگ سفید چاپ شده و بعد طرح اصلی بر روی آن قرار می‌گیرد.

×

سلام

اگر سوالی دارید از ما بپرسید

× چگونه می‌توانم به شما کمک کنم؟